Reference Case Vijfhart - Salesmarketeer | B2B Leadgeneratie

Vijfhart

Opleiden van het New Business Sales team

Hoe Vijfhart samen met Salesmarketeer voorspelbare business genereert en waarde weet te verhogen tijdens het aankoopproces

Om voorspelbare new business te generen en meer waarde te leveren in het oriëntatieproces, is Vijfhart een samenwerking aangegaan met Salesmarketeer. Gedurende een periode van 6 maanden zijn er regelmatig trainingen op locatie gegeven om het New Business Sales team vorm te geven, in te richten en te professionaliseren.

Over Vijfhart
Vijfhart is een opleider op het snijvlak van IT, Business en Softskills. Vanuit hun expertise als IT-opleider helpt Vijfhart organisaties bij het duurzaam integreren van IT, met de business doelstellingen voor ogen. Daarnaast begeleid Vijfhart HR- en IT-professionals bij het toekomstgericht nadenken over de benodigde IT-competenties en het aanreiken hiervan door middel van training en opleiding. Dit jaar heeft Vijfhart de Computable Award ‘Opleider van het jaar’ mogen ontvangen.

Aanleiding
Vijfhart hoort regelmatig van bedrijven dat de gemengde aanpak – begeleiding bij de digitale transformatie in combinatie met het verbreden/verdiepen van het kennisniveau – echt helpt om relevant te blijven: voor klanten, maar ook voor de medewerkers binnen de organisatie. Dit jaar kwam de bevestiging van hun bijdrage aan de digitale transformatie, in de vorm van de Computable Award ‘Opleider van het jaar’. Een mooie beloning en stimulans. Maar Vijfhart wil groeien, hun vakkundige aanpak blijvend verbeteren en laten aansluiten op de digitale transformatie van organisaties. Hiervoor is het belangrijk volledig te kunnen begrijpen waarom de klant bepaalde trainingen nodig heeft en wat deze hiermee wilt bereiken.

Waar de Sales een aantal jaar geleden in het zadel zat en de (potentiële) klant door het aankoopproces hielp, zijn de rollen nu omgedraaid. Informatie over training en opleiding is overal online beschikbaar voor de klant. De klant zoekt, vindt en maakt een keuze. Om eerder en relevanter in beeld te komen bij hun klanten en hen te helpen door waarde te creëren tijdens de contactmomenten, wil Vijfhart voorspelbare business generen bij zowel new business als bij bestaande klanten.

Salesmarkteer voegt vanaf het eerste contactmoment al waarde toe. Zoals wij dit ook graag zien. Er was direct een klik. Steven Hermsen, teamleider New Business Sales bij Vijfhart

Salesmarketeer heeft veel ervaring op het gebied van IT en het generen van new business via inside sales. Daarnaast heeft Salesmarketeer ervaring met het opzetten, trainen en begeleiden van New Business Sales teams en daar waren wij nou precies naar op zoek.

Oplossing en Aanpak
Salesmarketeer heeft in een persoonlijk traject het New Business Sales team getraind op kennis, vaardigheden en zelfsturing. Hiervoor had Vijfhart twee uitdagingen.

Intrainen van Solution Selling om in ieder contactmoment gedurende het aankoopproces waarde te leveren.
De transitie naar digitale oriëntatie zorgt ervoor dat prospects anders benaderd dienen te worden. Het trainen van het New Business Sales team om ohmnichannel waarde te kunnen toevoegen in het aankoopproces.

Gedurende een aantal maanden heeft Salesmarketeer regelmatig theoretische en praktijk trainingen gegeven op locatie. Er zijn vijf theoretische modules in groepsverband behandeld om het kennisniveau te actualiseren: Intro B2B, Solution Calling, Zelfsturing, Digital Sales en Sales. Doordat deze theoretische blokken ontworpen zijn voor zaalpresentaties, sloten er meerdere afdelingen en functies aan bij de presentaties.

De praktijktrainingen gebeurden op individueel vlak. Onder de accountmanagers was er verschil in niveau en ervaring. Vooraf werd het niveau bepaald door een assessment. Verspreid over meerdere dagdelen werden de accountmanagers getraind. Het kennisniveau werd vergroot door de theorie. De theorie werd direct in de praktijk toegepast, waarna het werd getoetst. Na zichtbare kwalitatieve verbetering werd er meer gecoacht op praktijkcases. Er werden leerpunten aangereikt waardoor de accountmanager snel stappen maakten.

Als IT-opleider is het ontzettend belangrijk om te weten waarom een klant zoekt naar een bepaalde training en wat deze hiermee wil bereiken. De grootste winst die Vijfhart heeft behaald is de bewustwording en het toepassen van Solution Selling. Hierdoor zijn ze in staat om in ieder moment van de oriëntatie meerwaarde te bieden voor de prospect.

Benieuwd wat Salesmarketeer voor uw verkoop binnendienst kan betekenen of benieuwd naar meer informatie over de training? Neem dan contact met ons op!

[contact_form form_style= “style1” input_bg_color= “” input_color= “” border_width= “2” input_border_color= “rgba(0,0,0,0.4)” input_height= “” input_style= “boxed” input_button_style= “medium” bg_color= “” color= “” key= “HkKm1lFuE”][/contact_form]